Durante los primeros 7 días, desde la recepción del producto, se autorizarán cambios, anulaciones o devoluciones (previa evaluación) siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:

• El producto no puede haber sido usado.
• El producto puede estar abierto, pero debe estar con sus embalajes originales (completos) y en perfectas condiciones.
  Entregar en perfecto estado.
• Si después de una previa evaluación NIHM constata que el sofá no se encuentra con su embalaje original, se ha dañado o que faltan accesorios por causas atribuibles al cliente, no se autorizará dicha solicitud de devolución.
• Los gastos de envío y retiro del producto en caso de devolución, serán también atribuidos al cliente.